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售后服務

1. 在正常使用情況下,屬于我公司產品制造質量問題的,實行“三包”承諾。

2. 主機配套用戶三包期為12個月,非主機配套用戶三包期為6個月。

3. 三包期內正常使用情況下,我公司產品出現質量問題,修理費、運費等由我公司負責。

4. 不屬于“三包”范圍的我公司產品出現質量問題,提供有償服務。

5. 銷售人員接到用戶故障通知后,我公司及時安排、落實、溝通,明確解決方案,以服務質量贏得用戶滿意。